AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Copany GmbH
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge zwischen der Copany GmbH, Köln (im Folgenden „Copany“) und ihren Kunden (ausschließlich Unternehmen im Sinne von § 14 BGB).
1.2 Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Copany stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen von Copany
2.1 Copany erbringt spezialisierte Leistungen im Bereich GTM AI Architektur. Das Leistungsportfolio umfasst:
KI-Wachstums-Blueprint: Strategische Analyse und Erstellung einer Roadmap.
AI Workflow Master Workshop: Praxis-Schulung und Prototyping (Remote oder On-Site).
LeadFlow AI (Core/Pro/Custom): Implementierung signalbasierter Sales-Systeme.
Fractional AI Lead: Operative Begleitung als externe Führungskraft (Retainer).
Custom AI Solutions: Individualentwicklung von KI-Systemarchitekturen und Agenten-Workflows.
AI Technical Support & Operate: Laufende Betreuung, Wartung und Optimierung.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Copany schuldet, sofern nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart, Dienstleistungen. Eine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse oder Quoten (z. B. konkrete Lead-Zahlen) wird nicht übernommen.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
3.1 Der Kunde stellt Copany alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, System-Zugänge (z. B. CRM, LinkedIn, Automatisierungstools), Daten und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Daten und Zugänge rechtmäßig genutzt werden dürfen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2 Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Workshops & Blueprints: 100 % der Vergütung bei Beauftragung (Vorkasse).
Laufende Leistungen (Fractional, Support, Operate): Monatliche Abrechnung im Voraus.
Custom AI Solutions & LeadFlow AI: 30 % Anzahlung bei Vertragsbeginn, 40 % nach technischem Setup/Prototyp, 30 % nach finaler Abnahme/Go-Live.
4.3 Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.
5. Laufzeit & Kündigung
5.1 Einmalprojekte enden mit Erbringung der Leistung bzw. Abnahme.
5.2 Laufende Verträge (Retainer/Support) haben die im Angebot definierte Mindestlaufzeit. Danach sind sie, sofern nicht anders geregelt, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar.
6. Abnahme (für Werkleistungen)
6.1 Nach Bereitstellung von System-Setups oder Individualentwicklungen hat der Kunde diese innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen.
6.2 Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel schriftlich rügt oder wenn der Kunde das System produktiv nutzt (z. B. Start von Live-Kampagnen, operativer Einsatz im Team).
7. Haftung & KI-Spezifika
7.1 Copany haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Copany nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
7.2 KI-Halluzinationen: Der Kunde erkennt an, dass die eingesetzten KI-Modelle (LLMs) technisch bedingt falsche Informationen generieren können („Halluzinationen“). Copany haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit oder Angemessenheit von KI-generierten Inhalten. Die finale Prüfung von Outputs vor der Verwendung obliegt dem Kunden.
7.3 Copany haftet nicht für die Sperrung von Accounts (z. B. LinkedIn) durch Drittanbieter, sofern Copany die marktüblichen Sicherheitsgrenzen der Tools eingehalten hat.
8. Nutzungsrechte
8.1 Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen.
8.2 Copany behält sich das Recht vor, allgemeine Methoden, Algorithmen, Prompts, technische Bausteine und Frameworks, die im Rahmen der Projekte genutzt oder entwickelt wurden, auch für andere Kunden und Zwecke zu verwenden.
9. Nutzung von Drittanbieter-Tools
9.1 Die Leistungen basieren oft auf Drittanbietern (z. B. OpenAI, Clay, Make, HubSpot). Der Kunde schließt hierfür ggf. eigene Verträge ab.
9.2 Copany übernimmt keine Haftung für die dauerhafte Verfügbarkeit, Funktionsänderungen oder Preisanpassungen dieser Drittanbieter.
10. Datenschutz & Vertraulichkeit
10.1 Die Parteien schließen bei Bedarf eine separate Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV/DPA).
10.2 Beide Parteien verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit über alle Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei.
11. Referenznennung
Copany darf den Kunden in üblicher Weise als Referenz nennen (Logo/Name), es sei denn, der Kunde widerspricht schriftlich.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Köln.
12.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.
Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge zwischen der Copany GmbH, Köln (im Folgenden „Copany“) und ihren Kunden (ausschließlich Unternehmen im Sinne von § 14 BGB).
1.2 Abweichende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Copany stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungen von Copany
2.1 Copany erbringt spezialisierte Leistungen im Bereich GTM AI Architektur. Das Leistungsportfolio umfasst:
KI-Wachstums-Blueprint: Strategische Analyse und Erstellung einer Roadmap.
AI Workflow Master Workshop: Praxis-Schulung und Prototyping (Remote oder On-Site).
LeadFlow AI (Core/Pro/Custom): Implementierung signalbasierter Sales-Systeme.
Fractional AI Lead: Operative Begleitung als externe Führungskraft (Retainer).
Custom AI Solutions: Individualentwicklung von KI-Systemarchitekturen und Agenten-Workflows.
AI Technical Support & Operate: Laufende Betreuung, Wartung und Optimierung.
2.2 Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Copany schuldet, sofern nicht ausdrücklich als Werkleistung vereinbart, Dienstleistungen. Eine Garantie für bestimmte wirtschaftliche Ergebnisse oder Quoten (z. B. konkrete Lead-Zahlen) wird nicht übernommen.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
3.1 Der Kunde stellt Copany alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, System-Zugänge (z. B. CRM, LinkedIn, Automatisierungstools), Daten und Ansprechpartner rechtzeitig zur Verfügung.
3.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Daten und Zugänge rechtmäßig genutzt werden dürfen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
4. Vergütung & Zahlungsbedingungen
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer.
4.2 Sofern im Angebot nicht anders vereinbart, gelten folgende Zahlungsbedingungen:
Workshops & Blueprints: 100 % der Vergütung bei Beauftragung (Vorkasse).
Laufende Leistungen (Fractional, Support, Operate): Monatliche Abrechnung im Voraus.
Custom AI Solutions & LeadFlow AI: 30 % Anzahlung bei Vertragsbeginn, 40 % nach technischem Setup/Prototyp, 30 % nach finaler Abnahme/Go-Live.
4.3 Rechnungen sind binnen 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig.
5. Laufzeit & Kündigung
5.1 Einmalprojekte enden mit Erbringung der Leistung bzw. Abnahme.
5.2 Laufende Verträge (Retainer/Support) haben die im Angebot definierte Mindestlaufzeit. Danach sind sie, sofern nicht anders geregelt, mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündbar.
6. Abnahme (für Werkleistungen)
6.1 Nach Bereitstellung von System-Setups oder Individualentwicklungen hat der Kunde diese innerhalb von 7 Werktagen zu prüfen.
6.2 Die Leistung gilt als abgenommen, wenn der Kunde innerhalb dieser Frist keine wesentlichen Mängel schriftlich rügt oder wenn der Kunde das System produktiv nutzt (z. B. Start von Live-Kampagnen, operativer Einsatz im Team).
7. Haftung & KI-Spezifika
7.1 Copany haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Copany nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
7.2 KI-Halluzinationen: Der Kunde erkennt an, dass die eingesetzten KI-Modelle (LLMs) technisch bedingt falsche Informationen generieren können („Halluzinationen“). Copany haftet nicht für die inhaltliche Richtigkeit oder Angemessenheit von KI-generierten Inhalten. Die finale Prüfung von Outputs vor der Verwendung obliegt dem Kunden.
7.3 Copany haftet nicht für die Sperrung von Accounts (z. B. LinkedIn) durch Drittanbieter, sofern Copany die marktüblichen Sicherheitsgrenzen der Tools eingehalten hat.
8. Nutzungsrechte
8.1 Der Kunde erhält ein einfaches, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den für ihn individuell erstellten Arbeitsergebnissen.
8.2 Copany behält sich das Recht vor, allgemeine Methoden, Algorithmen, Prompts, technische Bausteine und Frameworks, die im Rahmen der Projekte genutzt oder entwickelt wurden, auch für andere Kunden und Zwecke zu verwenden.
9. Nutzung von Drittanbieter-Tools
9.1 Die Leistungen basieren oft auf Drittanbietern (z. B. OpenAI, Clay, Make, HubSpot). Der Kunde schließt hierfür ggf. eigene Verträge ab.
9.2 Copany übernimmt keine Haftung für die dauerhafte Verfügbarkeit, Funktionsänderungen oder Preisanpassungen dieser Drittanbieter.
10. Datenschutz & Vertraulichkeit
10.1 Die Parteien schließen bei Bedarf eine separate Auftragsverarbeitungs-Vereinbarung (AVV/DPA).
10.2 Beide Parteien verpflichten sich zur strikten Vertraulichkeit über alle Geschäftsgeheimnisse der jeweils anderen Partei.
11. Referenznennung
Copany darf den Kunden in üblicher Weise als Referenz nennen (Logo/Name), es sei denn, der Kunde widerspricht schriftlich.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Köln.
12.2 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages davon unberührt.